PassportSizePhoto.in का उपयोग करने के लिए धन्यवाद। हम आपको सर्वोत्तम AI-संचालित फोटो जनरेशन और संपादन सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। कृपया हमारे प्लेटफॉर्म पर क्रेडिट खरीदने से पहले हमारी धनवापसी नीति (Refund Policy) को ध्यान से पढ़ें।

1. क्रेडिट-आधारित प्रणाली (Credit-Based System)

PassportSizePhoto.in अपने AI फोटो टूल के लिए क्रेडिट-आधारित प्रणाली पर काम करता है। उपयोगकर्ता हमारे प्रीमियम AI जनरेशन मॉडल का उपयोग करने के लिए क्रेडिट खरीदते हैं।

क्रेडिट का कोई नकद मूल्य (cash value) नहीं होता है और इन्हें नकद में बदला या अन्य खातों में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है।
क्रेडिट का उपयोग विशेष रूप से हमारे डैशबोर्ड पर उपलब्ध AI फोटो टूल का उपयोग करने के लिए किया जाता है।
उपयोगकर्ता के खाते की शेष राशि (account balance) में बचे हुए या अप्रयुक्त क्रेडिट को वापस (refund) नहीं किया जाएगा।

2. शून्य मौद्रिक धनवापसी नीति (Zero Monetary Refund Policy)

हम एक सख्त 0% (शून्य) मौद्रिक धनवापसी नीति लागू करते हैं। एक बार क्रेडिट खरीद लिए जाने और आपके खाते में जोड़ दिए जाने के बाद, हम किसी भी परिस्थिति में कोई मौद्रिक राशि वापस नहीं करते हैं। क्रेडिट की सभी खरीदारी अंतिम होती है।

3. क्रेडिट की खपत और विफलताएं (Credits Consumption & Failures)

निष्पक्षता सुनिश्चित करने के लिए, हमने स्पष्ट दिशानिर्देश निर्धारित किए हैं कि क्रेडिट कब खपत होते हैं:

सफल जनरेशन (Successful Generation): जब कोई उपयोगकर्ता हमारे AI मॉडल का उपयोग करके सफलतापूर्वक फोटो जनरेट या एडिट करता है, तो संबंधित क्रेडिट खपत हो जाते हैं।
असफल जनरेशन (Failed Generation): यदि सिस्टम त्रुटियों, प्रोसेसिंग विफलताओं, या तकनीकी गड़बड़ियों के कारण हमारे AI मॉडल आपकी इमेज जनरेट करने में विफल रहते हैं, तो उस अनुरोध के लिए उपयोग किए गए क्रेडिट स्वचालित रूप से आपके उपयोगकर्ता खाते की शेष राशि में वापस (refund) कर दिए जाएंगे।
विफलताओं के लिए कोई मौद्रिक रिफंड नहीं: असफल जनरेशन के मामले में, रिफंड कड़ाई से केवल आपके खाते में क्रेडिट वापस करने तक सीमित है। हम क्रेडिट के लिए भुगतान किए गए वास्तविक पैसे को आपके बैंक खाते, क्रेडिट कार्ड या भुगतान विधि में वापस नहीं करते हैं। क्रेडिट भविष्य में उपयोग के लिए आपके उपयोगकर्ता खाते में बने रहेंगे।

4. प्रीमियम सपोर्ट और ग्राहक विश्वास (Support & Customer Trust)

हम विश्वसनीय सेवाएं प्रदान करके आपका विश्वास बनाए रखने का प्रयास करते हैं। यदि आपको कोई तकनीकी समस्या, बिलिंग विसंगतियां, या ऐसी विफलताएं आती हैं जिनके परिणामस्वरूप स्वचालित क्रेडिट रिफंड नहीं हुआ है, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम समस्याओं को हल करने और यह सुनिश्चित करने के लिए प्रीमियम सहायता (premium support) प्रदान करते हैं कि आपको वह मूल्य मिले जिसके लिए आपने भुगतान किया है।

5. हमसे संपर्क करें (Contact Us)

यदि हमारी धनवापसी नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, या यदि आपको क्रेडिट विसंगतियों में सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें: mail@passportsizephoto.in.