सेवा की शर्तें

1. शर्तों की स्वीकृति

PassportSizePhoto.in तक पहुंच और उपयोग करके, आप सेवा की इन शर्तों को स्वीकार करते हैं और उनसे बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवा का उपयोग न करें। ये शर्तें वेबसाइट, संबंधित सामग्री और पासपोर्ट आकार की तस्वीरें बनाने के लिए हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले किसी भी उपकरण या सुविधाओं पर लागू होती हैं।

हम शर्तों को सीधा रखने का प्रयास करते हैं क्योंकि सेवा स्वयं सीधी है। आप फ़ोटो बनाने के लिए साइट का उपयोग करते हैं, और हम उम्मीद करते हैं कि आप इसका उपयोग जिम्मेदारी से, कानूनी रूप से और जिस दस्तावेज़ को आप तैयार कर रहे हैं उसकी आवश्यकताओं का ध्यान रखते हुए करेंगे।

2. पात्रता एवं उपयोग

यदि आप अपने अधिकार क्षेत्र में इन शर्तों से कानूनी रूप से सहमत हो सकते हैं तो आप सेवा का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप किसी अन्य व्यक्ति की ओर से सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आपके पास उस व्यक्ति के लिए फोटो और संबंधित फ़ाइलों को संभालने की अनुमति है।

यह सेवा व्यक्तिगत और वैध दस्तावेज़-फोटो निर्माण के लिए डिज़ाइन की गई है। इसका उद्देश्य धोखाधड़ी, प्रतिरूपण, जाली दस्तावेज़ या लागू कानून का उल्लंघन करने वाला कोई भी उपयोग नहीं है।

3. सेवा विवरण और AI एकीकरण

PassportSizePhoto.in पासपोर्ट आकार और दस्तावेज़ फ़ोटो बनाने, आकार बदलने और संसाधित करने के लिए उपकरण प्रदान करता है। हमारी सेवा में मानक इमेज क्रॉपिंग टूल के साथ-साथ उन्नत, AI-संचालित जनरेशन मॉडल शामिल हैं।

हमारी सेवा की विशेषताओं में शामिल हैं:

• मानक दस्तावेज़/पासपोर्ट फोटो आयामों में क्रॉपिंग और रीसाइज़िंग।
• उन्नत AI-संचालित उपकरण जैसे कि स्वचालित पृष्ठभूमि हटाना (background removal), रंग बदलना, सूट/ड्रेस बदलना और फोटो गुणवत्ता बढ़ाना (enhancement)।
• AI मॉडल द्वारा आपके द्वारा अपलोड की गई छवियों को प्रोसेस करके नई फोटो जनरेट करना।
• लोकल ब्राउज़र-आधारित प्री-प्रोसेसिंग और क्लाउड-आधारित AI जनरेशन सेवाएँ।
• सरकारी नियमों के अनुसार डाउनलोड करने योग्य प्रिंट-तैयार फोटो शीट और सिंगल फोटो।

4. मूल्य निर्धारण, क्रेडिट और धनवापसी नीति

जबकि बुनियादी आकार बदलने और क्रॉप करने की सुविधाएँ मुफ़्त हैं, हमारे उन्नत AI-संचालित टूल तक पहुँचने के लिए क्रेडिट की खरीद और खपत की आवश्यकता होती है।

• क्रेडिट खरीद (Credit Purchases): AI इमेज मॉडल का उपयोग करने के लिए प्लेटफॉर्म पर क्रेडिट खरीदे जाते हैं। सभी मौद्रिक लेनदेन हमारे भुगतान गेटवे के माध्यम से सुरक्षित रूप से संभाले जाते हैं।
• शून्य मौद्रिक धनवापसी नीति (Zero Monetary Refund Policy): हम एक सख्त 0% (शून्य) मौद्रिक धनवापसी नीति लागू करते हैं। एक बार क्रेडिट खरीद लिए जाने के बाद, उन्हें किसी भी परिस्थिति में नकद में बदला, बैंक/क्रेडिट कार्ड में वापस (refund) या अन्य खातों में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है।
• क्रेडिट खपत (Credit Consumption): क्रेडिट केवल सफल इमेज जनरेशन पर ही खपत होते हैं। यदि AI जनरेशन सफलतापूर्वक संशोधित छवि आउटपुट करता है, तो क्रेडिट खपत हो जाता है।
• असफल जनरेशन (Failed Generations): यदि सिस्टम त्रुटियों या तकनीकी खराबी के कारण AI जनरेशन विफल हो जाता है, तो उस अनुरोध के लिए उपयोग किया गया क्रेडिट भविष्य में उपयोग के लिए आपके उपयोगकर्ता खाते के बैलेंस में स्वचालित रूप से वापस (refund) कर दिया जाता है। हालांकि, कोई मौद्रिक रिफंड (पैसा वापसी) जारी नहीं किया जाएगा।
• शेष क्रेडिट (Remaining Credits): उपयोगकर्ता के खाते की शेष राशि में बचे हुए या अप्रयुक्त क्रेडिट गैर-वापसी योग्य हैं और इन्हें नकद के रूप में वापस नहीं किया जाएगा।

5. उपयोगकर्ता जिम्मेदारियाँ और AI सामग्री

आप सेवा का जिम्मेदारीपूर्वक उपयोग करने के लिए सहमत हैं और:

• सेवा का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए करें।
• केवल वही फ़ोटो अपलोड करें जिनके आप स्वामी हैं या जिन्हें अपलोड करने और प्रोसेस करने का आपके पास स्पष्ट अधिकार है, जिसमें AI मॉडल को फ़ोटो प्रोसेस करने की अनुमति देना शामिल है।
• समझें कि अपलोड की गई तस्वीरें जनरेशन के लिए सुरक्षित AI मॉडल सर्वर पर प्रेषित की जाएंगी।
• धोखाधड़ी, आपत्तिजनक या भ्रामक दस्तावेज़ या मीडिया उत्पन्न करने के लिए सेवा का उपयोग न करें।
• सत्यापित करें कि सभी अंतिम जेनरेट की गई तस्वीरें सबमिट करने से पहले विशिष्ट सरकारी आवश्यकताओं को पूरा करती हैं।
• डाउनलोड की गई फ़ाइलों की अपनी प्रतियां स्वयं रखें, क्योंकि हम आपके फोटो को हमारे सर्वर पर लंबे समय तक संग्रहीत नहीं करते हैं।

6. फोटो आवश्यकताएँ अस्वीकरण

हालाँकि हम सामान्य सरकारी विशिष्टताओं को पूरा करने वाली तस्वीरें प्रदान करने का प्रयास करते हैं, लेकिन हम किसी भी एजेंसी, नियोक्ता या संगठन द्वारा किसी भी तस्वीर की स्वीकृति की गारंटी नहीं दे सकते। आवश्यकताएँ फॉर्म, देश, कार्यालय और सबमिशन चैनल के अनुसार भिन्न हो सकती हैं, और वे समय के साथ बदल सकती हैं।

अंतिम फ़ोटो सबमिट करने से पहले आप अपने विशिष्ट उपयोग के मामले पर लागू होने वाले मौजूदा नियमों की जाँच करने के लिए ज़िम्मेदार हैं। व्यवहार में, इसका मतलब आम तौर पर आकार, पृष्ठभूमि, अभिव्यक्ति, फ़ाइल प्रारूप और उस प्राधिकारी से किसी विशेष निर्देश की पुष्टि करना होता है जिसके साथ आप काम कर रहे हैं।

• प्रासंगिक प्राधिकारी के साथ वर्तमान आवश्यकताओं का सत्यापन करना
• यह सुनिश्चित करना कि उनकी फ़ोटो सभी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करती हो
• उपयुक्त प्रकाश व्यवस्था और पृष्ठभूमि स्थितियों में तस्वीरें लेना
• प्रिंट करने से पहले स्क्रीन पर अंतिम छवि की समीक्षा करना

7. बौद्धिक संपदा

PassportSizePhoto.in वेबसाइट, इसके डिज़ाइन, कोड और सामग्री सहित, हमारे स्वामित्व में है और बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है। आप अपनी तस्वीरों पर सभी अधिकार बरकरार रखते हैं - हम आपके द्वारा अपलोड या बनाई गई छवियों पर किसी भी स्वामित्व का दावा नहीं करते हैं।

आप अपने द्वारा बनाई गई फ़ाइलों का उपयोग अपनी वैध व्यक्तिगत या व्यावसायिक दस्तावेज़ आवश्यकताओं के लिए कर सकते हैं। आप हमारी साइट की सामग्री, ब्रांडिंग या सॉफ़्टवेयर की प्रतिलिपि, पुनर्वितरण या पुन: उपयोग इस तरह से नहीं कर सकते हैं जो हमारे अधिकारों या दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करता हो।

8. स्वीकार्य उपयोग

आप सहमत हैं कि आप इस तरह से सेवा का दुरुपयोग नहीं करेंगे जिससे साइट, अन्य उपयोगकर्ताओं या किसी तीसरे पक्ष को नुकसान पहुंचे। इसमें टूल में हस्तक्षेप करने का प्रयास करना, हानिकारक सामग्री सबमिट करना, या भ्रामक या अवैध गतिविधियों के लिए साइट का उपयोग करना शामिल है।

• मैलवेयर, स्क्रिप्ट या दूषित फ़ाइलें अपलोड न करें
• सेवा को तोड़ने, ओवरलोड करने या रिवर्स इंजीनियर करने का प्रयास न करें
• धोखाधड़ी वाले पहचान दस्तावेजों का समर्थन करने के लिए सेवा का उपयोग न करें
• सेवा का उपयोग ऐसे तरीके से न करें जिससे किसी अन्य व्यक्ति के अधिकारों का उल्लंघन हो

9. दायित्व की सीमा और ग्राहक सहायता

PassportSizePhoto.in और इसके उन्नत AI उपकरण किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना "जैसा है" (as is) प्रदान किए जाते हैं। हम इनके लिए उत्तरदायी नहीं हैं:

• किसी भी सरकारी एजेंसी या आधिकारिक प्राधिकरण द्वारा फ़ोटो को अस्वीकार किया जाना।
• फ़ोटो की अशुद्धियों या AI मॉडल जनरेशन के परिणामों के कारण आधिकारिक आवेदनों में कोई भी समस्या, देरी या नुकसान।
• AI मॉडल द्वारा उत्पन्न बायोमेट्रिक त्रुटियां, विसंगति या गुणवत्ता संबंधी त्रुटियां।
• डेटा, अपलोड की गई फ़ोटो या संसाधित फ़ाइलों की हानि।
• कोई भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या परिणामी नुकसान।

विश्वास और सहायता (Building Trust & Support): हालांकि हम दस्तावेज़ जमा करने के परिणामों के लिए दायित्व से इनकार करते हैं, हम अपने उपयोगकर्ताओं की परवाह करते हैं और विश्वास बनाना चाहते हैं। हम समस्याओं को सुलझाने, असफल प्रयासों के लिए क्रेडिट वापस करने और एक सहज अनुभव सुनिश्चित करने के लिए प्रीमियम ग्राहक सहायता (premium support) प्रदान करते हैं। आप किसी भी समय सहायता के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।

10. सेवा उपलब्धता

हम सेवा की उपलब्धता बनाए रखने का प्रयास करते हैं लेकिन निर्बाध पहुंच की गारंटी नहीं देते हैं। हम बिना किसी सूचना के किसी भी समय सेवा को संशोधित, निलंबित या बंद कर सकते हैं।

अगर हमें लगता है कि अपडेट से सेवा, सुरक्षा या उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार होगा तो हम सुविधाओं, फ़ाइल प्रबंधन या समर्थित वर्कफ़्लो में भी बदलाव कर सकते हैं।

11. शर्तों में बदलाव

हम किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। जब तक अन्यथा न कहा जाए, परिवर्तन पोस्ट करने के तुरंत बाद प्रभावी होंगे। अद्यतन शर्तें पोस्ट होने के बाद सेवा का निरंतर उपयोग का मतलब है कि आप नया संस्करण स्वीकार करते हैं।

यदि हम कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम अद्यतन शब्दों को स्पष्ट और समीक्षा करने में आसान बनाने का प्रयास करेंगे ताकि आप जान सकें कि क्या परिवर्तन हुआ है।

12. शासी कानून

ये शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित हैं। किसी भी विवाद का समाधान भारत की अदालतों में किया जाएगा।

यदि कोई विवाद उत्पन्न होता है, तो हम उपयोगकर्ताओं को पहले हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि हम मुद्दे को बढ़ने से पहले व्यावहारिक और उचित तरीके से हल करने का प्रयास कर सकें।

उपकरण का उपयोग करने से पहले व्यावहारिक सारांश

रोजमर्रा के उपयोग में, ये शब्द सामान्य ज्ञान के नियमों के एक छोटे समूह में आते हैं। वैध दस्तावेज़-फोटो कार्य के लिए सेवा का उपयोग करें, परिणाम को सावधानीपूर्वक जांचें, और सुनिश्चित करें कि अंतिम फ़ाइल उस फॉर्म, पोर्टल या कार्यालय की सटीक आवश्यकता से मेल खाती है जिसके साथ आप काम कर रहे हैं।

ये अनुस्मारक मायने रखते हैं क्योंकि दस्तावेज़ प्रणालियाँ अक्सर छोटे-छोटे तरीकों से सख्त होती हैं। एक तस्वीर स्क्रीन पर अच्छी दिख सकती है, लेकिन फिर भी आकार सीमा, खराब प्रिंट, या ऐसी आवश्यकता के कारण विफल हो जाती है जिसे प्रस्तुत करने से पहले सावधानीपूर्वक जांच नहीं की गई थी।

हम उपयोगकर्ताओं से सेवा का उपयोग करने की अपेक्षा कैसे करते हैं

हम उपयोगकर्ताओं से अपेक्षा करते हैं कि वे साइट को एक तैयारी उपकरण के रूप में मानें, न कि आधिकारिक नियमों के विकल्प के रूप में। परिणाम की समीक्षा सबमिट करने वाले व्यक्ति द्वारा की जानी चाहिए, खासकर जब फोटो किसी सरकारी फॉर्म, वीज़ा आवेदन, या किसी अन्य आवश्यकता के लिए हो जिसे छोटी गलतियों के लिए अस्वीकार किया जा सकता है।

यदि कोई पृष्ठ या सुविधा समय के साथ बदलती है, तो साइट पर अद्यतन निर्देश वही हैं जिनका आपको पालन करना चाहिए। अंतिम निर्णय उपयोगकर्ता के पास रखना महत्वपूर्ण है क्योंकि उपयोगकर्ता ही वह है जो विशिष्ट आवेदन, समय सीमा और इसमें शामिल प्राधिकार को जानता है।

13. संपर्क करें

सेवा की इन शर्तों के बारे में प्रश्नों के लिए, हमसे यहां संपर्क करें: mail@passportsizephoto.in

यदि कुछ अस्पष्ट है तो हमें किसी अनुभाग का अर्थ समझाने में खुशी होगी। कृपया उस सटीक हिस्से का उल्लेख करें जिसके लिए आप सहायता चाहते हैं ताकि हम सीधे उत्तर दे सकें।